본 약관은 주식회사 내하드(이하 "회사")가 제공하는 B2B 데이터 보안 파기 및 현장 출동 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여, 회사와 회원(기업 고객) 간의 권리, 의무 및 책임사항, 결제 및 환불 규정 등을 규정함을 목적으로 합니다.
1. 회사는 회원이 요청한 하드디스크 등 저장매체의 물리적 파기 및 데이터 영구 삭제 서비스를 제공합니다.
2. 파기 작업 완료 후, 회사는 법적 효력을 갖는 '보안 파기 증명서'를 마이페이지를 통해 전자문서(PDF) 형태로 발급합니다.
1. 서비스 이용 요금은 단건 결제(1회성)와 프라임 구독(정기 결제)으로 나뉘며, 상세 요금은 사이트 내 가격표에 따릅니다.
2. 회원은 신용카드, 계좌이체(가상계좌) 등의 방법으로 요금을 결제할 수 있으며, 결제 대행 업무는 '토스페이먼츠'를 통해 안전하게 처리됩니다.
1. 단건 결제: 담당 보안관(현장 기사)이 출동하기 전(상태: 결제완료)에 취소를 요청할 경우 100% 전액 환불됩니다. 단, 보안관이 이미 현장으로 출발하였거나(상태: 작업중) 파기 작업이 개시된 이후에는 취소 및 환불이 불가합니다.
2. 프라임 구독(정기 결제): 정기 결제 해지 시, 이미 결제된 당월 요금은 환불되지 않으며 다음 결제일부터 청구가 중단됩니다. 단, 최초 가입 세팅비는 초기 방문 점검에 소요되는 실비용이므로 가입 후 7일이 경과하거나 1회 이상의 방문이 이루어진 경우 환불되지 않습니다.
3. 환불 처리는 회원의 결제 수단으로 영업일 기준 3~5일 이내에 이루어집니다.
회사는 파기 작업 중 알게 된 회원의 기밀 정보 및 개인정보를 절대 외부로 유출하지 않으며, 작업 완료 즉시 복구 불가능한 상태로 완전 파기할 법적 책임을 집니다.